Ваш город: Не выбрано

Доставка

itog7.png

Доставка 
утром и вечером


673.png

При заказе на сумму
свыше 600 руб.


chelovek.png

При заказе на сумму
менее 600 руб.  


Без-имени-3.png

Бесплатная доставка  
при заказе 
от 300 руб. 
на семью.

ОПЛАТА КАРТОЙ И НАЛИЧНЫМИ


itog7.png

При получении
заказа
наличными


673.png

При получении 
банковской картой


chelovek.png

На сайте 
онлайн



Случаи отказа в совершении платежа: 

  1. банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  2. недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  3. данные банковской карты введены неверно;
  4. истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (4742) 44-76-36  

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Оплата банковскими картами осуществляется через  AlfaBank.png

Правила возврата товара

Пожалуйста, проверяйте продукты при курьере. Вы можете вернуть отдельные позиции, не устраивающие по качеству.
Если Вы приняли заказ, но недовольны качеством продуктов, просим Вас сразу же сообщить нам об этом по телефону 8 800 302 02 77. Ваша заявка будет рассмотрена в порядке очереди в течение суток в зависимости от сложности случая.
Компенсации подлежат обращения в рамках срока годности приобретенного товара. Пожалуйста, обращайте внимание на условия хранения и сроки годности товаров в Вашем заказе! Условия хранения всех товаров указаны в карточках товара на нашем сайте.

Также мы просим Вас:
1. Обязательно сохранить полученный товар до выяснения обстоятельств обращения, даже если Вы его уже приготовили.
2. Для сохранения состояния товара заморозить его по просьбе наших специалистов.
3. Направить на нашу почту info@ferma48.ru фотографии и видео товара с указанием информации об обращении и номера Вашего заказа.
4. При необходимости сохранить товар до приезда курьера для осуществления возврата. Денежные средства за возврат товара будут возвращены любым удобным для Вас способом: наличными, на карту или депозитный счёт в личном кабинете.

    Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@ferma48.ru
    Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
    Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@ferma48.ru
    Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.